Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2024

1. Verantwortlicher

Cloud Dream Team GmbH, Bahnhofstraße 7, 82166 Gräfelfing, Germany
hello@clouddream.team

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

2. Verarbeitete Daten

• Name und Kontaktdaten, einschließlich E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Unternehmensanschrift
• Unternehmensinformationen
• Technische Informationen wie IP-Adresse, Gerätedaten und Nutzungsstatistiken

3. Zwecke der Verarbeitung

• Erbringung unserer Cloud-Beratungs- und Supportleistungen
• Verbesserung und Optimierung unserer Leistungen
• Erfüllung rechtlicher Pflichten
• Marketingkommunikation nur mit entsprechender Einwilligung

4. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung oder für vorvertragliche Maßnahmen, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen wie Serviceverbesserung und IT-Sicherheit sowie gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage einer Einwilligung.

5. Zugriff auf Kundensysteme

Soweit dies zur Leistungserbringung erforderlich ist, können autorisierte Mitarbeitende auf Kundensysteme und Daten zugreifen. Der Zugriff wird auf das notwendige Maß begrenzt. Mitarbeitende mit Datenzugriff sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und halten strenge Sicherheitsstandards ein.

6. Auftragsverarbeitung

Wir bieten eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung an, die die vertraglichen Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten festlegt.

7. Weitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur mit Einwilligung, zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, aufgrund gesetzlicher Pflichten oder zur Vertragserfüllung weiter.

8. Technische und organisatorische Maßnahmen

• Zugriffskontrollen und Protokollierung
• Mehrstufige Authentifizierung
• Verschlüsselte Datenübertragung
• Regelmäßige Schulungen und Audits

9. Drittlandübermittlung

Wenn Daten außerhalb der EU oder des EWR verarbeitet werden müssen, stellen wir geeignete Schutzmaßnahmen sicher, beispielsweise EU-Standardvertragsklauseln.

10. Speicherung und Löschung

Personenbezogene Daten werden gespeichert, solange der Verarbeitungszweck besteht oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten gelten. Danach werden sie sicher gelöscht. Berechtigte Löschanfragen und Widerrufe werden berücksichtigt, soweit keine gesetzlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

11. Kontakt und Microsoft Bookings

Bei Anfragen und Terminbuchungen verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Informationen zur Bearbeitung und Kommunikation. Für Terminvereinbarungen verwenden wir Microsoft Bookings. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung, für vorvertragliche Maßnahmen, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an effizienter Kommunikation oder mit Ihrer Einwilligung.

12. Ihre Rechte

• Auskunft, Berichtigung und Vervollständigung
• Löschung und Einschränkung der Verarbeitung
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktdaten.

13. Datensicherheit und Verschlüsselung

Wir schützen Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation und Zerstörung. Diese Website verwendet SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung.

14. Microsoft Clarity

Sofern Microsoft Clarity auf dieser Website aktiviert ist, erfolgt die statistische Analyse der Websitenutzung ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Microsoft Privacy Statement ↗︎

15. Mailflow Guard Domain-Checker

Wenn Sie unseren kostenlosen E-Mail-Sicherheitscheck (Mailflow Guard) nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebene Domain sowie die daraus ermittelten SPF-, DKIM- und DMARC-Ergebnisse. Die Prüfung und die dabei anfallenden Unternehmensinformationen werden über die TouchPoint-Plattform unseres Partners easyDMARC verarbeitet. Dies erfolgt auf Grundlage Ihrer aktiven Nutzung des Tools gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a und lit. f DSGVO.

easyDMARC Legal & Compliance ↗︎

16. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Leistungen oder rechtliche Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Website verfügbar.